Од иОС 11, Apple увео нове функције за помоћ Корисници иПхоне-а у критичној или хитној ситуацији. Са иОС 11, Apple тестирао услугу Напредна локација за мобилне уређаје (АМЛ), преко које је дозвољено брзи приступ локацији ономе ко позове хитни број (911 - 112). Услуга је већ доступна у областима у којима мобилни оператери подржавају АМЛ технологију.
Такође са иОС 11 је уведена опција "Емергенци СОС” на иПхоне-у. Преко „Хитни СОС“ корисник може да подеси број за хитне случајеве шта се може назвати Притисните пет пута поновљено од "sleep/снага". Из опције „Хитни СОС“ такође се може подесити јак звук упозорења. Ова опција је увек активна, чак и ако је иПхоне затворен/блокиран. Опција је доступна у „Settings”→ СОС за хитне случајеве.
Поред ових опција које могу спасити животе власника иПхоне-а или других око њих, Apple недавно је најавио нову функцију која ће бити објављена ове јесени на иОС 12.
Утврђено је да преко 95% позива упућених хитним службама долази са места инцидента. Много је ситуација у којима позивалац броја за хитне случајеве не може оператерима понудити тачну локацију на којој се налази. Или не зна тачно где се налази у тренутку инцидента, или деликатна ситуација у којој се налази то не дозвољава. У том погледу, Apple ће се применити на иОС-у 12 сервис који ће омогућити слање тачне локације позиваоца 911 броја за хитне случајеве оператеру који прима позив. Координате локације ће бити послате аутоматски и безбедно када се позове број за хитне случајеве. Сврха ове функције је да значајно побољша време одзива хитних служби.
У сагласности са "политика приватности корисника" Apple дају гаранције да ће само оператори хитних служби током позива имати приступ локацији корисника.
Apple већ нуди услугу Хибридна локација за хитне случајеве (ХЕЛО) преко којег се може приближно лоцирати особа која позива број за хитне случајеве на иПхоне-у, користећи радио таласе. на иПхоне КСНУМКС, Apple имплементираће услуге Следећа генерација КСНУМКС (НГ911) компаније РапидСОС. Ова услуга ће вам омогућити да лоцирате позиваоца броја за хитне случајеве са тачношћу мањом од 50 метара.
Ова услуга ће бити понуђена од ове јесени само за власнике иПхоне-а са иОС-ом 12 из САД. Највероватније од следеће године Apple прошириће ову услугу на друге земље.
